Termos de serviço

Última atualização: 5 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site é operado pela KINEO, loja online com sede no Chile. Ao visitar o site ou comprar nele, você aceita estes Termos de Serviço.

2. Produtos

Vendemos palmilhas de conforto para calçados. As cores podem variar levemente conforme a tela. As palmilhas KINEO são um produto de conforto: não são um dispositivo médico e não substituem o diagnóstico ou tratamento de um profissional de saúde. Se tiver dor persistente, procure um especialista.

3. Preços e pagamento

Os preços são exibidos em dólares americanos (USD) e incluem os impostos aplicáveis, exceto taxas de importação que a alfândega do seu país possa cobrar. Seu banco pode aplicar câmbio ou tarifa ao pagar em moeda diferente da do seu cartão. Podemos alterar preços a qualquer momento, mas respeitaremos o preço confirmado no pedido.

4. Pedidos

Você receberá um e-mail de confirmação ao concluir a compra. Podemos recusar ou cancelar um pedido em caso de erro evidente de preço, falta de estoque ou suspeita de fraude; se já tiver pago, devolveremos o valor integral.

5. Envios

Prazos, custos e condições de envio estão na nossa Política de envio.

6. Arrependimento, trocas e garantia

As condições de arrependimento, trocas, garantia legal e reembolsos estão na nossa Política de reembolso.

7. Uso do site

Não é permitido usar o site para fins ilegais nem tentar prejudicar seu funcionamento. Textos, imagens, logotipos e design pertencem à KINEO e não podem ser copiados sem autorização.

8. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está explicado na nossa Política de privacidade.

9. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, a KINEO não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso do site ou dos produtos. Nada aqui limita seus direitos como consumidor.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República do Chile.

11. Alterações

Podemos atualizar estes termos; a versão vigente estará sempre publicada nesta página.

12. Contato

Para qualquer dúvida, escreva para by.kineo@gmail.com.