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Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Dove spediamo

KINEO spedisce in Cile, America Latina (Messico, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Repubblica Dominicana, Colombia, Ecuador, Perù, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Argentina e Brasile), Stati Uniti, Canada, Europa e negli altri paesi disponibili al checkout.

Costi di spedizione

  • Cile, America Latina e Stati Uniti: spedizione gratuita.
  • Canada ed Europa: 1 US$.
  • Altri paesi disponibili: il costo viene mostrato al checkout prima di confermare l'acquisto.

Tempi

Tutti gli ordini vengono elaborati in 2-5 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna è di 6-9 giorni lavorativi dalla spedizione. Alcune destinazioni (ad esempio l'Argentina o zone remote) possono richiedere un po' di più.

Sono tempi stimati: possono variare nei periodi di alta domanda, per controlli doganali o per cause indipendenti da noi. Se il tuo ordine è in ritardo, scrivici e lo verifichiamo insieme.

Tracciamento

Quando il tuo ordine viene spedito, ti inviamo un'email con il numero di tracciamento.

Dogana e tasse

In alcuni paesi fuori dal Cile la dogana può applicare tasse o diritti di importazione all'arrivo del pacco. Questi costi sono stabiliti da ciascun paese, non sono inclusi nel prezzo e sono a carico dell'acquirente.

Indirizzo di consegna

Controlla bene il tuo indirizzo prima di pagare. Se noti un errore, scrivici il prima possibile a by.kineo@gmail.com: se l'ordine non è ancora stato spedito, lo correggiamo senza costi.

Pacchi persi o danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o non arriva entro il tempo stimato, contattaci con il numero d'ordine e ti aiuteremo con una nuova spedizione o un rimborso.